退款政策
📦 退貨與退款政策（Return & Refund Policy）
感謝您在晨曦文庫選購書籍。如您對訂單有任何問題，我們致力於提供誠信且溫柔的服務。以下是我們的退換貨政策說明：
🔁 退貨申請條件
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僅限 收到商品 7 日內 提出退貨申請（依據《消費者保護法》第十九條規定）
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商品需保持全新、未拆封狀態（含封膜、贈品、包裝完整）
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如有以下情況，恕無法辦理退貨：
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書籍已拆封或使用（含折損、污損、書頁翻閱痕跡）
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超過7日鑑賞期
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客製化訂製品、預購專案不接受退貨
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🚚 商品瑕疵或出錯
如您收到：
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破損書籍
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錯誤商品
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缺頁／印刷錯誤等情形
請於收到商品 3 日內拍照回報，我們將提供換貨或全額退款服務（免運費）。
💰 退款方式
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經確認符合退貨條件後，我們將於收到退貨商品起 7個工作日內 退款
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退款將原路退回至您的付款帳戶（信用卡、LINE Pay、ATM轉帳等）
📩 退貨流程
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請來信至客服信箱 📬 firstlightbookstore@gmail.com
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提供以下資訊：訂單編號、姓名、退貨原因與商品照片
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客服回覆確認後，請將商品妥善包裝後寄回指定地址
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商品檢查無誤後，將進行退款處理